エンドイはお客様の為に学びます!
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エンドイはお客様の為に学びます!

2014年06月04日(水)10:18 AM

みなさん、こんにちは。
茅ヶ崎20kgダイエット店長の本格リンパケアエステ「シンデレラ」の遠藤です(゚∀゚)

今日は、スタッフ☆エンドイはサロンワークをお休みして、
日本メンタルカウンセリング協会の心理学セミナー(横浜)に行っています!

「えー?なんで心理学?」とお考えの方もいらっしゃると思いますが、
ダイエットにはメンタルも大切な要因なんですね(´∀`)ノ

心と身体が健康でなければ、ダイエットもうまくいかないです!
これは絶対!

なので、お客様によいダイエット目標を立ててもらう為にも、
お客様の特性を発見するにも 心理学はとーっても大事なんです☆

1人1人は必ず違う考えも持っているので、「聞き上手」な方がいいですしね。

 

エンドイがいないうちに、こっそりお伝えしますが
今年彼女は2つの資格取得を目標にしてます♥

●日本ダイエット健康協会の ダイエット検定1級・2級

これはこれで、ダイエットを伝える立場としては確実に必要なスキルなので(^-^)ノ応援してあげてください!

試験はダイブ苦手な彼女ですが、お客様の為に毎日お勉強とダイエット頑張ってます!
以前は「お客様の為」というよりは、組織にいた事で

「こうあるべきだ」「こうしなさい」という事が強く印象に残りすぎていて彼女の良さが
半分も出ていなかったと思っています。

私のエンドイへの教育は、1つだけ☆
「お客様の自立のお手伝いをするお店」これだけです。

エンドイはエンドイなりの考えもあるし、私と全く一緒である必要はないです(´∀`)
一緒だったら、お客様もつまらないと思いますし。

彼女は私より、遥かに優しいし気も聞くし、穏やかで笑顔があるスタッフです。
この良さをもっとお客様に知ってもらうことが出来たら私も嬉しく思います。

信用を得るための勉強や資格ですが、それをアウトプットすることで更なる探究心が起こるはず!
お客様を愛して、何をしてあげればその方の為になるのか?
そのためには自分が何をするか?
これは、エンドイ次第ですね♥

彼女は勉強が不得意だと、言っていましたがきっと本当はそんなこと無くて、
だから今日も頑張ってセミナーに足を運んでくれてるんだと思いますo(^▽^)o

頑張って!エンドイ♥

そして、私も良いスタッフを育てお客様にもっともっと通いやすい愛のあるサロンを提供していきます☆

2エンドイ

 

 

 

 

 

 

 

 

 



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